Política de cancelación

Entendemos que los planes pueden cambiar y nos esforzamos por ser lo más flexibles posible. Nuestra política de cancelación es la siguiente: Nuestra política de cancelación :

Condiciones generales de cancelación

Cancelación gratuita
Los clientes pueden cancelar su reserva sin coste alguno hasta 15 días antes de la fecha de llegada.
Entre 14 y 8 días antes de la llegada, se retendrá el 50% del depósito. Si la cancelación se realiza con menos de 7 días de antelación, se cobrará el importe total de la reserva.

Tarifas no reembolsables
Para las reservas con tarifa no reembolsable, no se concederá ningún reembolso, independientemente de la fecha de cancelación. Esta condición se indicará claramente durante el proceso de reserva.

En caso de no poder poner a disposición del cliente la habitación reservada debido a un acontecimiento excepcional o fuerza mayor, Château d’Artigues podrá proponer una solución alternativa o reembolsar la totalidad del importe pagado.

Modificación de la reserva
Si necesita modificar las fechas u otros detalles de su reserva, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Todas las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden generar costes adicionales.

Fuerza mayor
En caso de circunstancias imprevistas como desastres naturales, restricciones gubernamentales u otras perturbaciones graves que impidan cumplir con la reserva, se aplicarán condiciones especiales. No dude en contactarnos para más información.

Seguro de viaje
Recomendamos a todos nuestros clientes considerar la contratación de un seguro de viaje que cubra posibles imprevistos que puedan afectar a sus planes.
Al realizar una reserva con Château d’Artigues, usted acepta las condiciones establecidas en nuestra política de cancelación. Agradecemos su comprensión y esperamos poder darle la bienvenida muy pronto.